Oktaviani, R., Milana, Rifdarmon, and M. Y. Setiawan. “Kontribusi Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Di Bengkel PT. Hayati Pratama Mandiri”. JTPVI: Jurnal Teknologi Dan Pendidikan Vokasi Indonesia, vol. 2, no. 3, June 2024, pp. 297-06, doi:10.24036/jtpvi.v2i3.185.