Muhammad Farhan, Milana, Hendra Dani, and Ahmad Arif, “Kualitas Layanan sebagai Determinan Kepuasan Pelanggan: Studi Kasus pada PT. DIPO Internasional Pahala Otomotif Bukittinggi”, jtpvi, vol. 3, no. 3, pp. 835–844, Aug. 2025.