Saputra, D. A. (2026) “Penentuan Prioritas Perbaikan Kualitas Pelayanan Body Repair Berbasis SERVQUAL di PT Otobodi Mitra Sumatera”, JTPVI: Jurnal Teknologi dan Pendidikan Vokasi Indonesia, 4(2), pp. 21–32. doi: 10.24036/jtpvi.v4i2.397.