Saputra, D.A. et al. 2026. Penentuan Prioritas Perbaikan Kualitas Pelayanan Body Repair Berbasis SERVQUAL di PT Otobodi Mitra Sumatera. JTPVI: Jurnal Teknologi dan Pendidikan Vokasi Indonesia. 4, 2 (Feb. 2026), 21–32. DOI:https://doi.org/10.24036/jtpvi.v4i2.397.